张卫元

董事长兼总经理

这部电影以海尔集团张瑞敏为原型，生动诠释了中国第一代企业家创业的艰辛，描述的故事波澜壮阔。回盛的发展历程、企业文化跟海尔有诸多的相似之处，我们要赢得经销商的尊重，首先是要用质量、品质说话。

公司秉承的“高效、务实、合作、创新”的价值观与海尔“日事日毕，日清日高” 的理念倡导是一致的，海尔从冰箱开始，只做白色家电；回盛从猪药做起，只做动保行业，“一生做好一件事”的坚持是互通的，回盛也像海尔一样，永葆创业的激情和成就感，把为员工提供更好的生存环境和发展空间放在首位，让员工生活得更有尊严，提供有竞争力的薪酬福利待遇、改善员工工作环境。

在实际工作中，回盛要向海尔学习，“线头没焊好、螺丝没拧紧……就是差那么一点点，却总是做不好”，这都是“差不多”的思想在作祟，要把“细节决定品质，质量塑造尊严”的质量理念落实到点点滴滴中去。

陈沛风

回盛生物党委书记、监事会主席

在市场的巨大压力下，上级要求凌敏加大产量，习惯于小农生产的员工们，对严格的质量标准不以为然，凌敏坚持对员工进行技术培训，但仓库还是出现了76台不合格品，凌敏却“忍痛”，毅然把它们给砸毁了。

当开发海尔工业园时，后续资金无法筹措，美国AE公司提出以购买控股权为条件提供资金支持，凌敏顶住了现实的诱惑，毅然决然地放弃了与AE公司的合作。抵制诱惑，坚守诚信让海尔在市场有了举足轻重的地位，也让海尔的创业理念闻名于世。

刘洁

常务副总经理

回盛作为上市公司，质量意识是再怎么强调都不过分的，镁光灯下的瑕疵一定会被放大，有时还会被无限放大。质量管理是一个系统工程，也是一个动态的过程。任何一个环节出问题，都是质量问题，都是对产品信誉的伤害，都是对公司品牌的伤害。

产品质量的管理与控制过程无疑是全员参与的过程，强化质量意识也必须是强化全员质量意识。强化全员质量意识就是要经常审视各个环节，看看那些环节是短板，看看那些环节存在管理上的盲区、那些环节的专业能力不足，特别是要经常看看每个环节的负责人能否真正兜底，能否真正把关。

杨凯杰

副总经理

质量的好坏在于对细节的严格控制、层层把关。1%的失误将导致100%的失败，任何一个工序的疏忽或失误都可能造成严重的质量问题。细节的把控需要流程、系统的支持才可能得以实现。

首先，我们要有一套完善的、运行有效的操作标准、流程、系统，让员工工作有目标、执行有标准；其次，所有员工要有精益求精的工作态度和高度的责任意识，秉承“细节决定成败”的理念，严格执行操作标准、工作流程，从每一道工序，每一个细节入手，狠抓工作质量；再次，要加强过程控制和结果考核力度，本着谁的产品谁负责的原则，有奖有罚，强化员工的质量意识，并将其落实到具体工作中。”

黄金斌

副总经理

行业与市场规律，不可能一成不变，而是时时在变。如何在市场中竞争生存，如何在市场中抢夺商机，成为每一个企业的最终目标。而实现目标的重要方式就是加强执行力，加强细节的管理与服务。海尔推出6S管理，日事日毕，日清日高，并用45天完成了25款冰箱的样品设计，并注重客户的每一个细节体验。这支年轻而富有激情的团队早已走在了同行的前列。这是不断追求的阶段，也是不断执行的过程。

我们的服务细节在哪里？我们的执行在哪里？这些执行和细节应该贯穿到我们一个营销的环节，从产品方案的导入，产品与服务价值的分析，交付过程，售后过程等等，我们都有太多地方需要改进，太多的细节要执行。

李硕

副总经理

心中有梦，眼里有光，脚下还要有路，不要做思想的巨人，行动的矮子。卖油翁说，无他唯手熟尔；王阳明说：知行合一，在实践的过程中不断调整认知，反过来再由认知调整实践，这个过程不断重复，就是知行合一的智慧。

我们做科研工作，也不是非要把事情考虑的尽善尽美再开始只有开始做了，才能在不断的思考中，修正自己的认知，最终把课题做好。如果不开始，那再多的规划也都是零。考虑一千次，不如去做一次，犹豫一万次，不如去实践一次，科研工作本身就是一种尝试过程，更多的时候需要我们在不断的尝试过程中去修正并做好自身能力的提升，优秀的项目负责人是练出来的、错出来的，而不是想出来的。

刘国庆

总经理助理

历史的经验告诉我们，落后使人挨打受欺，国强则民幸，要国强必须发展我们的国力，发展国力首先就要振兴我们的民族企业。海尔之所以选择走创立民族品牌的道路，就是在提示我们，发展和壮大民族企业的必要性和紧迫性。

外国资本不可能是免费的午餐，他们会充分利用政治、经济、技术的手段，有形无形的打击我们民族企业，使我们的经济在不知不觉中瘫痪下来，造成我国经济受制于人，甚至动乱的局面。当然，他们会打着慈善、援助的幌子，就像一只猫，它向你献媚，是因为觊觎你碗里的鱼。

回盛生物也是基于类似的环境下成立发展壮大起来的一个兽药企业，也同样承担着振兴民族兽药行业的重任。我们只有发展自己，才能更好的保护自己，只有把自己培养成一只狼，才能够与西方列强抢食，才能够与狼共舞。

周健

总经理助理

客户的需求，就是我们行动的动力。十七个小时，在有些人眼中，不过是一眨眼的功夫，但十七个小时对海尔人来说，就是一台样机的输出。快速反应的速度背后，体现的是各环节的协调合作，设计人员的敏捷反应，制造系统的无缝对接，才能在极短时间内完成成品。在感叹海尔效率之高的同时，对比我们自己的研发、生产，有一种说不出的无奈。虽然产品不同，但是效率，协同等方面，我们的差距一目了然。

“以客户为中心，紧紧围绕客户需求”，是公司董事长张卫元张总很早之前提出的。作为一个企业的掌舵者，他敏锐地意识到满足客户需求是企业生存和发展的根基。作为公司员工，我们每一位同事都应该认真对待每一位客户的需求，不断贴近客户，不断满足客户需要，以实际行动践行“客户是上帝”的宗旨。